В «Екатеринбурггазе» стартовало обучение руководителей

офисВ июне в АО «Екатеринбурггаз» началась реализация специальной образовательной программы для руководителей шести структурных подразделений. Они осваивают по эффективному взаимодействию с сотрудниками и клиентами.

В обучении участвуют начальники, старшие мастера и мастера службы овых сетей Производственных управлений – 1,2,3, специалисты -центра, руководитель отдела по работе с потребителями, заместитель главы Центрального аварийно-диспетчерского управления и руководитель аварийно-диспетчерской службы.

На онлайн-уроках они изучат психологию общения, базовые принципы тайм-менеджмента, получат опыт моделирования, развития и регулирования конфликтной ситуации, познакомятся с приемами речевой самообороны, которые помогут достигать поставленных целей и при этом сохранять хорошие отношения с клиентами и партнерами. Освоив теорию, студенты перейдут к птике – на тренингах они будут оттачивать навыки эффективного руководителя по трем направлениям: коммуникации «сверху-вниз», каскадирование целей и тайм-менеджмент, управление конфликтами и стрессами в организации.

Заместитель генерального директора – АО «Екатеринбурггаз» Иван Паслер считает, что  «Екатеринбурггаз» уделяет большое внимание развитию своих сотрудников: "Весной прошло сарей по специально разработанной программе клиентоориентированного сервиса. Сейчас повышают свою квалификацию руководители подразделений. До конца 2021 года пройдет еще несколько образовательных мероприятий для специалистов компании. Высокое качество обслуживания клиентов – наш приоритет, и мы продолжим движение по этой траектории».

  213 молодых специалистов «Россети Юг» получили компенсацию по ипотечным кредитам

Читайте наш Телеграм-канал https://t.me/ieport_new

Читайте также: Носледние новости Украины России и мира сегодня.

Pin It

Добавить комментарий